Mensagem não lida Qui Abr 23, 2015 10:33 am

Re: Clube do Lumia 930

Recentemente comentei aqui que meu Lumia 930 apresentou problema no microfone. Pois bem, na semana passada eu o enviei para a assistência técnica da Microsoft após ter entrado em contato com o suporte via telefone e via chat.

Pelo telefone, liguei para o 4003-2525, pegaram o IMEI do aparelho, fizeram um cadastro, anotaram o defeito e depois me enviaram um email para baixar o Lumia Recovery Tools. Usei o programa, mas como já era esperado, não resolveu nada.

No dia seguinte entrei em contato pelo chat, acessei o http://www.microsoft.com/pt-br/celulare ... e-conosco/ e informei que já havia usado o Lumia Recovery e o problema continuava. Daí me passaram as orientações para envio do celular e em seguida recebi um email da Microsoft e outro dos Correios com mais informações a respeito da postagem.

Pois bem, hoje recebi um email informando o recebimento somente hoje do aparelho, além de um link para verificar o andamento do reparo.
http://www.microsoft.com/pt-br/celulare ... air-check/

Coloquei o IMEI mas não obtive resposta. :(

LG Stylus 2