Migrar para a claro ou continuar na vivo?

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daviddiniz

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Mensagem não lida Qua Mai 24, 2017 11:44 pm

Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Ultimamente estou experimentando os serviços da claro aqui em SP pois na vivo (minha operadora atual) o plano pós pago que tenho não está me atendendo bem na questão de dados e esse plano pós da vivo não está me agradando atualmente no quesito de dados.

Estou em dúvida pois na operadora vivo eu pago R$ 139.90 por 150 minutos locais livres e intra rede ilimitado e 4GB mensais com mais 1GB grátis por 12 meses e mais 100MB por que tenho a conta digital totalizando 5.1GB sendo que na claro por R$ 149.90 terei 7GB e teoricamente ilimitado em voz para qualquer operadora fixo ou local e ainda tenho WhatsApp (texto vídeos e áudio) ilimitado entre outras coisas.

O problema é que para eu pagar R$ 149,90 do plano preciso ficar na Claro por 12 meses caso contrário eu terei que pagar uma multa proporcional aos meses faltantes a fidelidade. Será que compensaria eu sair da vivo aonde atualmente não tenho fidelidade (não peguei aparelho até o momento) e partir para a Claro?

Alguém que usa claro em outras localidades poderia me informar como anda o serviço prestado? Pois quero uma operadora que funcione bem e não me traga dores de cabeça com o serviço prestado. Como está a questão da conta mensal? Está sendo gerada corretamente?
David Diniz
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gurx

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 12:25 am

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Baseado no que li, de gente conhecida lá no Twitter, a pessoa tinha 2Gb na Vivo. Migrou pra Claro em um plano parecido, em termos de franquia de internet.
Enquanto na Vivo o pacote durava quase que o mês inteiro, na Claro não durava 2 semanas, para o mesmo uso. E a pessoa migrou para a TIM (depois de muita briga com a Claro) e o consumo voltou a ficar o normal, pacote de dados durando praticamente o mês todo.

Pelo que deduzimos, aqueles detalhes que a Claro diz que você pode navegar de graça (Whatsapp, Facebook...) na verdade consomem sim a sua franquia. Só que você continua usando essas redes mesmo depois que a franquia acaba.
Tenho lido em outros lugares também, outras pessoas reclamando que o plano de dados da Claro acaba mais rápido do que os pacotes de outras operadoras, para o mesmo padrão de uso.

Ah, a pessoa é de SP também. E para piorar, ela verificou consumo de dados mais alto, ao longo do dia, mesmo ficando bastante tempo conectado via WiFi.
O aparelho dela é um iPhone, acho que ele não usa pacote de dados se você estiver conectado no WiFi. nem se o app solicitar esse tipo de acesso.
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mmelo76

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 8:07 am

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Até onde eu sei o Sinal da Vivo aqui em São Paulo é melhor que o da Claro. Dito isso; você pode ter problemas de ligações e acesso a internet.
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daviddiniz

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 8:27 am

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

mmelo76 escreveu:Até onde eu sei o Sinal da Vivo aqui em São Paulo é melhor que o da Claro. Dito isso; você pode ter problemas de ligações e acesso a internet.

@mmelo76
Notei a mesma coisa, o sinal da claro (especialmente o 4G) é muito mas muito ruim aqui em SP.
Outra coisa que eu esqueci de mencionar é que a vivo lançou o 4G+ recentemente junto com a rede LTE em 1800MHz, e a qualidade do serviço e do sinal melhoraram bastante.
Sinceramente não estou animado em trocar o certo pelo duvidoso não.

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asilvamaia

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 8:39 am

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Sou cliente da Claro a 10 anos. A Claro tem muita sombra de sinal em SP, mas dá pra viver. Com relação ao pacote de dados, o meu é de 5 gb e tenho percebido que algo errado não está certo. Passo praticamente o dia inteiro no WIFI. Fico no máximo 3 horas (que é o caminho empresa-casa, casa-empresa) nos dados, e mesmo assim estou consumindo quase os 5 gbs. Não faço streaming de video ou musica. Uso pra email, navegação e só. Já pensei em migrar pra outra operadora, mas só a dor de cabeça que será o processo me faz desistir.
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ffugita

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 11:28 am

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Não sei se será uma boa troca, em minha região, próximo a sua ai na paulista, o sinal da claro é significativamente inferior ao da TIM/Vivo que uso atualmente, principalmente no quesito velocidade de navegaçao....

Atualmente o combo Tim beta é imbativel no quesito custo/beneficio. Por incrivel que pareça não tenho maiores queixas, tirando problemas de cobertura fora da Grande SP.
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mmelo76

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 12:20 pm

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

asilvamaia escreveu:Sou cliente da Claro a 10 anos. A Claro tem muita sombra de sinal em SP, mas dá pra viver. Com relação ao pacote de dados, o meu é de 5 gb e tenho percebido que algo errado não está certo. Passo praticamente o dia inteiro no WIFI. Fico no máximo 3 horas (que é o caminho empresa-casa, casa-empresa) nos dados, e mesmo assim estou consumindo quase os 5 gbs. Não faço streaming de video ou musica. Uso pra email, navegação e só. Já pensei em migrar pra outra operadora, mas só a dor de cabeça que será o processo me faz desistir.


Então...o risco é trabalhar ou estar mais próximos dessas "sombras" e ficar com uma conexão ou ligação ruim ou a desejar.

Hoje pago mais caro, mas prefiro continuar na Vivo, primeiro porque é a melhor em relação ao sinal onde trabalho e moro; segundo é muito importante estar acessível quando se tem 2 filhos pequenos.
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andremagalha

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 1:37 pm

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Eu comprei um chip pré para testar a Claro por 3 semanas e me arrependi amargamente.

Coloquei o chip no celular e só subia rede 3G, nada de 4G. Liguei no atendimento, a menina disse que fez alteração no cadastro para subir o 4G. De fato, na barra de notificações apareceu o simbolo de 4G, mas a navegação é sofrível, na maior parte das vezes não da pra navegar.

Enfim, terei que voltar mesmo para a Vivo, pois tem menos beneficios, mas a internet pelo menos é usável.

Tim também não curti muito usar.

Vou testar a OI daqui a algum tempo para ver se melhorou alguma coisa.
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brunops1

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 2:13 pm

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

daviddiniz
Realmente, com operadoras só adianta consultar usuários da sua região e/ou das regiões onde passa a maior parte do tempo.
Dito isto, relato algo que só corrobora tal premissa: tenho Vivo e Claro (este empresarial) e, salvo as diferenças de cobertura aqui no Rio - Capital (há locais onde a internet da Vivo pega e a da Claro não, e vice-versa) verifico que ambas registram corretamente o consumo da franquia. Tenho 10GB de dados na Claro (atualizando este mês para 25GB) e 2.1 GB na minha linha acessória da Vivo. Controlo o consumo pelo registro do Android e até onde lembro sempre 'bateu' certinho com o que vem na conta da Claro. E o da Vivo, controlo com o app 'Meu Vivo' e, mesmo com algumas pequenas discrepâncias, também reflete o consumo real.
Parece que em SP a Vivo ainda está valendo mais a pena.
Boa sorte!
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daviddiniz

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 3:42 pm

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Bom gente seguinte:

Claro para mim só será viável quando melhorar o sinal 4G e ter uma velocidade de navegação mais estabilizada, quem sabe quando lançar a rede 1800MHz aqui melhore algo.

Ficarei na vivo pois eu tenho: Serviço melhor prestado,velocidade de navegação seja em 3G quanto no 4G ótimas e agora que a operadora lançou o 4G plus(junto com a rede LTE 1800MHz e meu aparelho é compatível com Carrier Aggregation) a qualidade do sinal 4G melhorou bastante e quando a operadora lançar a rede 700MHz com VoLTE ficará melhor ainda.

A sim e para Streaming de vídeo ou áudio(web radio)a vivo é bem superior que a claro.
David Diniz
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imhotep

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Mensagem não lida Qui Mai 25, 2017 4:42 pm

Re: Migrar para a claro ou continuar na vivo?

Confirmo também. Me chamou muito a atenção esses planos com voz ilimitada da Claro (sim, uso voz demais). Fiz o mesmo teste com uma linha pré paga nos locais que frequento e a Vivo se mostrou mais estável que a Claro. Só para referência, locais por onde passo: Paulista, Vergueiro (região da Beneficência), 23 de maio, Moema/Ibirapuera, Vila Olímpia, Centro, Liberdade. Decisão pessoal realmente. Não estou afirmando que a Vivo é superior em todos esses bairros.
Fico receoso de trocar o certo pelo duvidoso.

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