Peelgate - Alguém passando por isso?

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asilvamaia

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Mensagem não lida Sex Out 27, 2017 2:20 pm

Peelgate - Alguém passando por isso?

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Comecei a reparar que meu iPhone 7 Black Matte começou a descascar. Sim, a parte metálica está descascando. O mesmo problema que ocorreu com o 6s, e que a Apple estava efetuando a troca. dando uma pesquisada na internet, achei várias pessoas com o mesmo problema (aparentemente, problema isolado do 7 Black Matte). Abri um ticket de suporte com a Apple, pediram para eu enviar fotos para análise e depois de uns dias, responderam, negando a troca. A resposta recebida foi a seguinte:

Olá Alessandro,

Tudo bem? Sim, o documento é o termo de garantia de hardware da Apple, no link abaixo:

https://www.apple.com/legal/warranty/pr ... guese.html

Na seção “O que não está coberto por esta garantia?”, procure pelo item B que vai falar sobre danos cosméticos. No momento as condições do seu iPhone são consideradas danos cosméticos por não comprometerem o uso do aparelho.

Alguém mais teve/está tendo esse tipo de problemas?
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arlissfreire

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Mensagem não lida Sex Out 27, 2017 4:18 pm

Re: Peelgate - Alguém passando por isso?

esse é o fosco ou o brilhante?
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asilvamaia

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Mensagem não lida Sex Out 27, 2017 5:27 pm

Re: Peelgate - Alguém passando por isso?

Fosco.


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