Mudanças nos pacotes de internet PÓS da Claro em 15/04/2015

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marcelozao

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Mensagem não lida Qua Abr 15, 2015 9:08 pm

Re: Mudanças nos pacotes de internet PÓS da Claro em 15/04/2

E nessas horas ninguém votou na Dilma e todos foram contra o Marco Civil da Internet...
MB Air + Chromebook 2+ QUANTUM MUV PRO
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BBk

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Mensagem não lida Qua Abr 15, 2015 9:36 pm

Re: Mudanças nos pacotes de internet PÓS da Claro em 15/04/2

E o que tem a ver????

Sobre a Claro, é somente a empresa piorando seus serviços ainda mais para seus clientes... sofram!


Abraços... :cool:
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jose.frederico.viana

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Mensagem não lida Qua Abr 15, 2015 10:05 pm

Re: Mudanças nos pacotes de internet PÓS da Claro em 15/04/2

dflopes escreveu:#Br,
leu minha pastagem anterior à sua?
Pós pago não tem corte de Internet, apenas redução de velocidade.


Eu li, mas esse regulamento que tu postou é o do plano Claro Online antigo ainda atualizado em 2014. Quero saber do regulamento desse novo plano Claro Online Max pra ter certeza se ele bloqueia ou não. Essa é a minha dúvida. Sobre o regulamento do antigo Claro Online eu to ligado que ele reduz a velocidade após utilizar o pacote todo.

Pq com isso, eu posso dizer adeus a troca de aparelho com a Claro se permanecer no plano antigo. Daqui a alguns meses, pra eu ter desconto eles, vão obrigar você migrar pro novo. A velha política de planos descontinuados que todos conhecem né. Por isso tenho interesse em saber direitinho o regulamento do novo plano. Não dá pra ficar com bloqueio na internet, odeio ser limitado e ter que pagar mais do que já pago pra ter um serviço ativo e que uso muito.
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BBk

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Mensagem não lida Qua Abr 15, 2015 10:15 pm

Re: Mudanças nos pacotes de internet PÓS da Claro em 15/04/2

Vá no site da Anatel e abra uma reclamação de que a Claro não disponibiliza o contrato do plano em seu site, o que é OBRIGAÇÃO da empresa ter o contrato disponível em cada meio de contratação de produto...

Obs: acabei de entrar no site para procurar & encontrei os contratos... em nenhum dos que eu estou vendo neste momento diz nada sobre corte, somente queda na franquia... mas também não são específicos para esta oferta!

SE ela for alterar os contratos padronizados, ela DEVERIA constar no site de maneira clara & acessível, o que ainda deixar a sugestão de acionar a Anatel como válida...


Abraços... :cool:
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jose.frederico.viana

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Mensagem não lida Qua Abr 15, 2015 10:25 pm

Re: Mudanças nos pacotes de internet PÓS da Claro em 15/04/2

BBk escreveu:Vá no site da Anatel e abra uma reclamação de que a Claro não disponibiliza o contrato do plano em seu site, o que é OBRIGAÇÃO da empresa ter o contrato disponível em cada meio de contratação de produto...

Obs: acabei de entrar no site para procurar & encontrei os contratos... em nenhum dos que eu estou vendo neste momento diz nada sobre corte, somente queda na franquia... mas também não são específicos para esta oferta!

SE ela for alterar os contratos padronizados, ela DEVERIA constar no site de maneira clara & acessível...


Abraços... :cool:


BBk. Os que estão lá são os antigos, antes de 14/04/15. Até aí blz.

Tô questionando é a falta do novo regulamento do plano denominado "Claro Online Max". No site do plano novo informa claro.com.br/internetturbinada , justamente diz que o regulamento e condições estão no site da Claro "Oq é mentira até o presente momento rs, não tem nada lá ainda." ou ligar pra 1052.

Oferta válida para pessoa física até 15/07/2015, podendo ser prorrogada a exclusivo critério da Claro. A velocidade contratada das franquias de internet é de até 1Mbps para o 3GMax e 5 Mbps para o 4GMax. As redes 3G/4GMax da Claro proporcionam a melhor experiência sem nenhum custo adicional, pois libera toda a capacidade/velocidade disponível da estação de rádio, de acordo com o momento e o local onde o usuário se encontra. A velocidade pode sofrer variações tendo-se em vista as condições externas ou outros fatores que interfiram no sinal. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal contratada e 40% de velocidade instantânea.
Consulte se o chip e aparelhos são compatíveis com o serviço 4G e se há disponibilidade da rede LTE 4G na sua localidade.
4G mais rápido do Brasil, segundo fonte: Relatório State of LTE da Open Signal (Março/2015).
Clientes Pré-Pago e Controle: consulte condições de contratação.
Clientes Pós-Pago: consulte condições de contratação, inclusão de dependentes, valor de tarifas excedentes, restrições e mais informações sobre o Plano Claro online max no Termo de Condições de Uso em http://www.claro.com.br ou ligue 1052.
Mais internet e nenhum centavo a mais considerando a comparação com o Plano Claro online com DDD.
1 Consulte a vigência e as condições comerciais.


Ttudo que está de regulamento e condições são de antes de 14/04/2015, que são As condições dos antigos planos. Os lançados hj ainda não colocaram o PDF. Fazem uma campanha, montam um hotsite pra divulgar o plano novo, e oque mais importa, que são as condições do plano eles não colocam. E não vão ligar pro 1052 pq não confio no que não estou vendo, cada um fala uma coisa, oque ocorre sempre que há mudanças de planos e ficam perdidos. :angry-banghead: :angry-banghead:
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